Ivr производство. решение проблем качества
#1
Отправлено 22 Май 2010 - 12:43
Кто как делает ролики для автоответчиков? Как сделать качественно в условиях низкого битрейта или частоты семплирования?
Например: требования к записи 8 килогерц.
#2
Отправлено 22 Май 2010 - 12:49
http://radiozvuk.com...hread.php?t=440
#3
Отправлено 23 Май 2010 - 09:34
Roman Osipov сказал:
http://radiozvuk.com...hread.php?t=440
Да да! этот формат наиболее примлем! когда и бит. маленький и качество приемлемо!
#4
Отправлено 23 Май 2010 - 10:38
Angelsound сказал:
А ты волен выбирать?))) Все зависит от платформы! Где то она хавает mp3, а где то wav 11кГц.
И даже от саппорта!
Недавно делал под виртуальный номер IVR. ЖГ. Претензий нет, mp3 звук, но как оказалось, саппорт не знает уровень сигнала!!!! точнее девицы, которые там заседают. Итого -- совершенно дикий нормалайз даже при -6дБ, хрип на выходе, и тупые ответы абонентской службы.
А все потому, что они завели приблуду, продали клиенту услугу, а вопросы толком не изучили. Почитал их сайт. Выяснилось, что они предлагают клиентам самим (!) наговаривать сообщения.
И ни слова о том, как прикрутить готовый файл!
#5
Отправлено 23 Май 2010 - 11:03
Влад сказал:
А ты волен выбирать?))) Все зависит от платформы! Где то она хавает mp3, а где то wav 11кГц.
И даже от саппорта!
Недавно делал под виртуальный номер IVR. ЖГ. Претензий нет, mp3 звук, но как оказалось, саппорт не знает уровень сигнала!!!! точнее девицы, которые там заседают. Итого -- совершенно дикий нормалайз даже при -6дБ, хрип на выходе, и тупые ответы абонентской службы.
А все потому, что они завели приблуду, продали клиенту услугу, а вопросы толком не изучили. Почитал их сайт. Выяснилось, что они предлагают клиентам самим (!) наговаривать сообщения.
И ни слова о том, как прикрутить готовый файл!
я всегда делаю этот общепринятый формат и отдаю оригинал в полном качестве))))
там уже клиент волен выбирать
#6
Отправлено 23 Май 2010 - 11:40
#7
Отправлено 23 Май 2010 - 11:52
странно у меня хоть скока делается
#8
Отправлено 23 Май 2010 - 12:02
Angelsound сказал:
странно у меня хоть скока делается
#9
Отправлено 23 Май 2010 - 12:04
nedolugi сказал:
#10
Отправлено 23 Май 2010 - 12:35
#11
Отправлено 23 Май 2010 - 13:07
Angelsound сказал:
Давай уточним, а то может о разных вещах говорим. То есть формат WAV, со сжатием по протоколу CCITT u-low 8 kh, 16 бит у тебя нормально идёт?
#12
Отправлено 23 Май 2010 - 23:21
начитали, зажали, отдали. вот и все! какие ту проблемы? если его система хавает другие форматы - пожалуйста, сделаем... не вижу иной проблемы, тончее, вообще ее не вижу!
#13
Отправлено 24 Май 2010 - 07:25
alendr сказал:
начитали, зажали, отдали. вот и все! какие ту проблемы? если его система хавает другие форматы - пожалуйста, сделаем... не вижу иной проблемы, тончее, вообще ее не вижу!
Кстати, если начинать нормализовать в обычном формате в 8 килогерц, то при подходе к нулю ДБ начинаются искажения. Чего не происходит в Microsoft CCITT u-Law.
Можно конечно сделать обыкновенно: записать, сжать и отдать без проблем, забыть вообще. Но хочется получить удовлетворение от проделанной работы, и дать заказчику качественный продукт.
#14
Отправлено 24 Май 2010 - 11:21
Идея, вкратце такая.
Как известно (теорема Котельникова) верхний порог кодируемых частот равен половине частоты сэмплирования, т.е. при 44100 Гц имеем 22050 Гц вверху, а при 8 000 -> 4000
Причем, даунсэмплирование (качественное) ведет себя как фильтр среза высоких частот с очень сильной крутизной. В результате баланс выходного сигнала страдает - однако в трубке все это выравнивается, но в опять же НЕ ВСЕГДА, т.к. сейчас качество воспроизведения в аппаратах стало значительно выше.
Задача: как "эмулировать" частоты выше 4000 Гц? опорный сигнал в виде шипящих 'c', 'ц', 'ч' и др. у нас есть в сигнале, но они очень пострадали в результате даунсэмплинга....
Решение: подмешать к сигналу высокочастный шум (вариацию синего шума http://ru.wikipedia.....B3.D0.B8.D0.B5) который будет моделироваться (возбуждаться) нашими шипящими. Для этого пригоден плагин Waves Morphoder с использованием сигнала - шум. Конкретную реализацию процесса можно оформить в виде статьи, если интересно.
В итоге: На слух улучшение слышно, как будто сигнал обработали энхансером, однако частота сэмплирования остается та же. Это результат "доработки" ухом сигнала. В более качественных трубках звучит - намного лучше простого даунсэмплинга.
Еще вариант улучшения: большой подъем небольшой полосы частот у границы 4000 Гц (если даунсемплинг в 8kHz) с последующим лимитированием сигнала.
#15
Отправлено 24 Май 2010 - 11:50
OlegKachanko сказал:
Идея, вкратце такая.
Как известно (теорема Котельникова) верхний порог кодируемых частот равен половине частоты сэмплирования, т.е. при 44100 Гц имеем 22050 Гц вверху, а при 8 000 -> 4000
Причем, даунсэмплирование (качественное) ведет себя как фильтр среза высоких частот с очень сильной крутизной. В результате баланс выходного сигнала страдает - однако в трубке все это выравнивается, но в опять же НЕ ВСЕГДА, т.к. сейчас качество воспроизведения в аппаратах стало значительно выше.
Задача: как "эмулировать" частоты выше 4000 Гц? опорный сигнал в виде шипящих 'c', 'ц', 'ч' и др. у нас есть в сигнале, но они очень пострадали в результате даунсэмплинга....
Решение: подмешать к сигналу высокочастный шум (вариацию синего шума http://ru.wikipedia.....B3.D0.B8.D0.B5) который будет моделироваться (возбуждаться) нашими шипящими. Для этого пригоден плагин Waves Morphoder с использованием сигнала - шум. Конкретную реализацию процесса можно оформить в виде статьи, если интересно.
В итоге: На слух улучшение слышно, как будто сигнал обработали энхансером, однако частота сэмплирования остается та же. Это результат "доработки" ухом сигнала. В более качественных трубках звучит - намного лучше простого даунсэмплинга.
[B]
Спасибо, очень интересный вариант. Хотелось бы конечно узнать подробнее.
#16
Отправлено 24 Май 2010 - 14:50
OlegKachanko сказал:
Идея, вкратце такая.
Как известно (теорема Котельникова) верхний порог кодируемых частот равен половине частоты сэмплирования, т.е. при 44100 Гц имеем 22050 Гц вверху, а при 8 000 -> 4000
Причем, даунсэмплирование (качественное) ведет себя как фильтр среза высоких частот с очень сильной крутизной. В результате баланс выходного сигнала страдает - однако в трубке все это выравнивается, но в опять же НЕ ВСЕГДА, т.к. сейчас качество воспроизведения в аппаратах стало значительно выше.
Задача: как "эмулировать" частоты выше 4000 Гц? опорный сигнал в виде шипящих 'c', 'ц', 'ч' и др. у нас есть в сигнале, но они очень пострадали в результате даунсэмплинга....
Решение: подмешать к сигналу высокочастный шум (вариацию синего шума http://ru.wikipedia.....B3.D0.B8.D0.B5) который будет моделироваться (возбуждаться) нашими шипящими. Для этого пригоден плагин Waves Morphoder с использованием сигнала - шум. Конкретную реализацию процесса можно оформить в виде статьи, если интересно.
В итоге: На слух улучшение слышно, как будто сигнал обработали энхансером, однако частота сэмплирования остается та же. Это результат "доработки" ухом сигнала. В более качественных трубках звучит - намного лучше простого даунсэмплинга.
Еще вариант улучшения: большой подъем небольшой полосы частот у границы 4000 Гц (если даунсемплинг в 8kHz) с последующим лимитированием сигнала.
Хотелось бы подробнее остановится на этих вопросах в статье. Ибо на той неделе имел отрицательный опыт))) Когда высылал клиентам неформатированную версию все было гут. Но стоило форматнуть в 11 кГц -- все разонравилось тут же им(((((
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных